《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”

1.格式条款的单方制定性和不可协商性，可能使条款内容偏离公平、诚信原则，让交易双方权责失衡。格式条款提供方可能利用优势地位，作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定，损害消费者权益。

2.格式条款可能涉及专业法律或技术内容，消费者难以完全理解，提供方可能利用信息优势模糊条款含义或隐瞒重要信息，导致合同履行中产生争议。

1.《中华人民共和国民法典》规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并履行合理提示义务。提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，排除对方主要权利等格式条款均无效。对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，不得利用格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，否则条款无效。

3.《合同行政监督管理办法》规定，不得利用格式条款等方式作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的规定。要求以显著方式提示消费者注意与其有重大利害关系相关内容。

1.了解商家资信：合同签订前充分了解经营者的资质、信用状况和评价，提高风险防范意识。

2.仔细审阅格式条款：签署格式合同前认真阅读相关条款，审慎签订合同。如发现典型不公平格式条款，有权要求对方修改。对不理解的内容，可以要求对方解释说明。

3.保存消费和协商证据：注意收集相关证据，如订单信息、交易凭据、聊天记录、协议截图等，证明商家存在违法行为。

4.依法维权：如发生争议，首先与商家协商解决。若与商家协商无果，可向当地消费者协会进行投诉。若仍未解决，可通过仲裁或诉讼等法律途径解决。