10月15日，市消费者协会深入新华区体育场社区，扎实开展消费维权普法宣传活动，将维权服务、法律知识送到群众家门口。活动现场，市消协秘书长陈钢围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，结合贴近群众生活的典型案例，深入浅出拆解各类常见消费陷阱，现场提醒老年群众摒弃“贪小便宜”心理，妥善保管个人重要信息，从源头预防消费风险。

互动答疑环节，居民群众围绕消费纠纷处置、无票据维权、线上投诉流程等日常困惑踊跃提问，市消协工作人员逐一答疑解惑，系统讲解维权渠道及流程，提醒居民遇到消费纠纷及时留存票据、聊天记录等证据，通过理性合法途径维护自身权益。本次活动累计发放宣传资料120余份，现场接待群众咨询30余人次。下一步，市消协将常态化推进消费维权“五进”活动，精准开展靶向普法、靠前服务，持续延伸消费维权服务触角，全力守护群众消费安全。