市市场监管局实施“模板+指导+帮办”服务模式 为经营主体提供贴身便捷服务
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发布日期:2026-04-21
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为深入落实企业开办等“高效办成一件事”改革,持续优化市场准入和退出环境,平顶山市市场监管局聚焦经营主体登记注册遇到的实际问题,创新实施“模板+指导+帮办”综合服务模式,持续提升快捷化便利化行政效能。
一是推行规范明白的清单和模板。针对经营主体设立、变更、注销、迁移和“个转企”等“一件事”,依据国家统一规范,梳理制作清晰易懂的材料清单、文书模板和办事指南,公布于大厅窗口、门户网站供经营主体对照使用,解决了经营主体申报时“不知准备什么、怎样申报”等问题。
二是主动提供靠前指导。打破“前窗受理、后台审批”传统模式,工作人员化身“引导员”“指导员”走近企业,手把手进行线上、线下事前指导,助力企业开办快入准营、变更一次通过、注销合规退出。
三是推行全程义务帮办。在办事大厅设置助企惠客厅,配备义务帮办专员,对老年股东等特殊群体启动人工核验、特事特办机制,全程提供“店小二”式免费帮办。“模板+指导+帮办”服务,有效压缩了“一件事”办理时限,提升了服务质效,受到企业群众广泛好评。
2025年底,全省优化营商环境无感化检测数据显示,平顶山企业设立登记、企业注销登记平均用时分别为1.71小时、2.72小时,市场准入和退出指标成为较好指标。



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