一年一度的“双十一”购物狂欢节已经拉开序幕，电商直播间热闹非凡，平顶山市市场监管局提醒广大消费者网络购物有风险，擦亮眼睛多防范，理性购物不奢侈，谨慎消费不入坑。

选平台，辨真伪

通过直播平台选购商品时，建议消费者选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，并核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规‌。应切记，要谨慎授权应用获取个人信息，特别是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息，要选择安全的第三方支付平台支付，定期修改支付密码，开启安全验证功能（如短信验证码、指纹识别），不要点击不明链接或以其他方式进行交易，确保资金安全。

买商品，重质量

“双十一”期间，不少商家会推出“限时折扣”“限量供应”“凑单满减”等活动，引导消费者冲动购买，建议消费者理性购物，根据实际需求进行采购，避免因“低价诱惑”冲动购买不必要的商品。在购买商品时，要仔细查看商品详情、用户评价和店铺信誉，并留意商品材质、尺寸、功能等细节。对商品质量存疑时，要咨询品牌官方客服或查询相关质量检测报告，不要贪图价格便宜，盲目购买价格低廉、质量低劣的假冒商品。

刷直播，防诱惑 

不少直播间会利用“全网最低价”“最后几单”“限量秒杀”等话术刺激消费者下单，建议消费者在直播间购买商品时，不要轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，可要求主播展示商品详情，如检测报告、授权证书、服饰的面料标签、护肤品的生产日期等。在下单前，要确认是否支持“7天无理由退货”，并截图留存直播中的商品描述，避免售后扯皮。

存凭证，护权益

消费者在收到商品时，要当场查验，确保商品质量完好，数量、规格、型号等符合下单信息，如发现商品损坏或“货不对板”等问题，可以选择拒收并联系商家退货、换货。同时，消费者要妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，若与商家发生消费纠纷，可及时拨打12315投诉举报电话，通过合理途径维护自身合法权益。