为切实规范网络餐饮服务经营行为，严守食品安全底线，3月初，市市场监管局在全市范围内启动网络餐饮食品安全整治专项行动，聚焦群众反映强烈的突出问题，坚持线上排查、线下核查、从严执法，全力净化网络餐饮消费环境。

行动紧扣食品安全“四个最严”要求，以入网餐饮单位、无堂食外卖商户为重点监管对象，从严打击“幽灵外卖”、无证经营、后厨卫生脏乱、从业人员无健康证等违法违规行为，同步压实平台主体责任，严查平台资质审核不严、信息公示不全、问题商户清退不及时等责任“悬空”问题。

行动坚持“线上监测+线下执法”联动推进。线上通过大数据监测、平台巡查等方式，全面筛查入网商户证照信息，精准锁定虚假资质等问题线索。线下执法人员采取“四不两直”方式，对问题商户开展突击检查，现场核查经营资质、加工环境、原料采购、清洗消毒等关键环节，对发现的违法违规行为依法责令整改、立案查处，对拒不整改、整改不到位的坚决予以下架关停。同时，市市场监管局强化社会共治，面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索，畅通12315投诉举报渠道，积极鼓励消费者、外卖骑手参与监督。

专项整治以来，共对全市13家外卖平台及分支机构开展行政指导，累计检查网络餐饮经营单位811家，发现各类问题226个，下达责令改正通知书49份，下架违规店铺19家，立案2起，有力震慑了网络餐饮领域违法违规行为。

下一步，市市场监管局将持续加大整治力度，建立常态化巡查、动态化管控、闭环式处置机制，对违法违规经营和整改不到位的商户从严从重查处，以“零容忍”态度守护群众网络餐饮食品安全，不断提升市民安全感、获得感、幸福感。