| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 86 | ||
| 信件名称： | 虽钱少，据理力争 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2021-03-11 |
| 信件内容： | 2019年秋季开学，我和同学在河南城建学院一号服务楼二楼26号发道理发店办了200元的会员卡，店主李琦坤电话13101756516（会员卡背面电话17538294005）到寒假结束金额还剩余150元左右。2020年初疫情，无法开学，2020年9月份开学理发店已经关门，打电话询问店面已转让，承诺我可以继续在那个店面理发，但是理发店一直未开门。 2020年9月份开始协商退钱，每次他都以现在忙，过两天看一下账目退给你，一直没有退款，后续找他的时候他给我发过其他人找他退钱的截图，他说人这么多不会骗你们的，骗不骗我不知道，我知道的是后面给他发信息就不回复。 2021年，今年我仍然在联系他，联系不上，本来想着钱不多没必要大动干戈，但是他的虚伪非常气愤，今年我毕业了，我只想维权一次。我太笨了，应该早点向有关部门投诉的。 截图证据都有，谢谢。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市市场监督管理局 | 回复时间： | 2021-03-12 |
| 回复内容： | 网民您好，依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部2012年第9号令）之规定，由商务部门管理居民服务业单用途预付卡。理发及美容服务行业属于居民服务业，受此《办法》管理。您反映的内容，不在市场监管局职责范围内。建议向行业主管部门进行反映。 | ||
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