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平顶山博智家居六楼【富魄力】
欺骗新婚消费者卖【金茉莉】三年旧破床！
无良商家卖三年前旧床！！19年那时候还没有#疫情#
22年4月25号，去店里看婚床，进门就给导购说买婚床，导购说该店在这个商场做了十几年，实体店有保证！看上一款床导购再三表示，这个床只在店内放了1-2个月，无瑕疵，只是放了1-2个月。说样品床没有甲醛，对身体好。我相信了，随后付了全款。
26号中午装床，当时就发现床尾破了块皮，当时装床大哥在场。后因床太脏，包装太破，就打全国客服电话，客服告知，该床是19年9月2号生产的，9月底到平顶山店里。距今已三年！（床编号可打客服问！）
当天还有之后多次去店里找导购，商场经理沟通退货退款，导购还是嘴硬说是从到货，在店内只有2个月！问破皮的地方，导购说，【钱到我兜里就不可能出来！】【你这几千的东西，破了没什么，几万的东西破了，也只是补补。】瑕疵破损都说的那么理所应当！
商场经理说这床在仓库放了半年没卖……怎么可能进货不卖放仓库？【我是打的全国客服电话，商场经理和导购非说是居然之家店诬陷他。】
【完全不敢想这三年床在哪，被谁睡过？？？】
我是新婚，这家店卖我个三年的旧破床，商家缺德不缺德？
现在这个床占着主卧的地方，没法买床垫，没法装窗帘，没办法买家具，耽误装修进度！
找了12315投诉，12315说只能协商，没有执法权，能否协商成全靠商家的良心。商家要是有良心早就处理了。12315举报，我提供了一系列证据，12315说商家不承认说东西都丢了，然后12315就不立案了！相信国家，一直走法律程序维权。希望政府能给我个说法！别让消费者寒了心。 |
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