| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 541 | ||
| 信件名称： | 名创优品（MINISO）不合理销售 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2022-06-24 |
| 信件内容： | 您好，我认为名创优品存在不合理销售行为，于以投诉 情况简述：近日我在名创优品（MINISO）新华区名门天街店购买太阳镜结账时，先询问有无眼睛包装袋或者购物袋，卖方回答没有免费提供，并问我是否需要购买。我回答：是的。但扫码支付过程中，卖方并没有询问我是否需要购物袋，也就造成卖方没有向我提供购物袋，此时我欲购买一个购物袋用于装太阳镜，卖方却以：购物袋五角一支，不单卖为由拒绝向我出售。 以上就是事情发生的大概，我认为名创优品拒绝“单个购物袋出售”是不合理销售行为。销售人员的回答：我们这的单个购物袋不开单，是否证实名创优品所有门店都是如此，希望监管部门可以开展调查，打击不合理销售行为，维护消费者正当权益。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市市场监督管理局 | 回复时间： | 2022-06-27 |
| 回复内容： | 网民您好，您投诉的问题属新华区辖区，按照属地管理原则，您可向新华区市场监管部门投诉（新华区市场监管局办公室电话：0375-2832661/2832662），也可拨打消费者投诉举报热线12315咨询或投诉。 | ||
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