| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 525 | ||
| 信件名称： | 河南移动平顶山信用购欺诈消费者 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2022-05-12 |
| 信件内容： | 2021年2月份我在平顶山光明路vivo那个移动营业厅说的98元的冰激凌套餐可以免费领一个手机，还赠送增值业务，结果每个月从花呗分两次扣54元的信用购，和46的花费信用购。然后花费账单显示消费145元，减免46元。实际上是花呗上扣过的。以前一直以为交的话费，只是怀疑话费用的多。54元扣除就没有一点解释了。迷了一年多，现在才搞懂。坑人。手机增值业务的46元也取消不掉。还要一直扣下去。相当于我两年分期2400元买个垃圾手机。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市市场监督管理局 | 回复时间： | 2022-05-12 |
| 回复内容： | 网民您好，因新冠疫情全市实行静态管理，为尽快帮您解决问题，建议您拨打12315热线或移动客服进行投诉。感谢您对市场监管工作的信任和关注。 | ||
豫公网安备 41040202000129号