| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 450 | ||
| 信件名称： | 叶县迪可牛肉退货不退款 | ||
| 信件分类： | 求决 | 提交时间： | 2022-02-11 |
| 信件内容： | 2021年8月16号我通过微信和马鑫订购了迪可酱牛肉30箱，共计27600元。收货后发现箱子有破损，然后发现产品漏气，和他沟通，他说可以退款。我9月27号发物流把货退给他，退回850袋，他收到货后，先退给我了1万，剩余货款没有退，然后一直拖着不给退款，不给处理。之前投诉了12315，结案反馈是争议货款已退回，但是我没有收到退款。希望领导可以帮忙处理。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市市场监督管理局 | 回复时间： | 2022-02-16 |
| 回复内容： | 网民您好，接到反馈问题后，按照属地管理原则，我局联系了叶县市场监督管理局。经叶县市场监督管理局工作人员调解，目前商家已全额退款。感谢您对市场监管工作的关注。 | ||
豫公网安备 41040202000129号